Nasza gwarancja nawrotu

Jeśli Twój kotek doświadczy nawrotu w ciągu 2 miesięcy po zakończeniu leczenia, zapewnimy dodatkowe 12 tygodni leczenia bezpłatnie. Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź stronę NASZA GWARANCJA .

Anulowanie
Zamówienie może zostać anulowane, zanim zostanie odebrane przez nadawcę. Po odebraniu przez nadawcę zamówienie można traktować wyłącznie jako zwrot, a nie anulowanie. Jeśli chcesz anulować zamówienie, poinformuj nas natychmiast. Jeśli zamówienie kwalifikuje się jako anulowanie, zwrócimy 100% kwoty zamówienia.

Zwroty
Gdy zamówienie zostanie odebrane od nadawcy, uznaje się je za zwroty. Zostaniesz obciążony kwotą 50 USD, która pokrywa koszty wysyłki „do iz”, opłaty celne DHL oraz opłaty za uzupełnienie zapasów, w tym koszty robocizny i materiałów opakowaniowych.

Jeśli chcesz odrzucić przesyłkę, daj nam znać. Zapewnimy zwrot przedmiotu. Jesteś odpowiedzialny za koszty wysyłki plus opłatę za uzupełnienie zapasów, jeśli zdecydujesz się odrzucić przesyłkę.

Zamówienia, które kwalifikują się w ramach bezpłatnej wysyłki, gdy zostaną zwrócone lub odrzucone przez odbiorcę, zostaną obciążone kosztami wysyłki plus opłatą za uzupełnienie zapasów. Pozostałe saldo płatności zostanie zwrócone kupującemu po sprawdzeniu pozycji i stwierdzeniu, że są w oryginalnym stanie przesyłki. Jeśli nie są, przedmioty uszkodzone lub nie w oryginalnym stanie handlowym zostaną obciążone kosztami.

Zwroty środków (jeśli dotyczy)
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu wyślemy Ci wiadomość e-mail z powiadomieniem o kwocie zwrotu i statusie. Kredyt zostanie automatycznie zastosowany do Twojej karty kredytowej lub oryginalnej metody płatności, w ciągu 14 dni lub krócej.


Późne lub brakujące zwroty (jeśli dotyczy)
Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu pieniędzy, najpierw skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej i sprawdź oryginalne obciążenie na wyciągu bankowym. Oficjalne zaksięgowanie zwrotu może potrwać do 14 dni roboczych.

Jeśli dokonałeś płatności innymi metodami, takimi jak Paypal i inne systemy płatności bezgotówkowych, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli sprawdzić status przelewu z powrotem do Ciebie.

Wymiana lub wymiana (jeśli dotyczy)
Wymieniamy tylko przedmioty uszkodzone podczas wysyłki. Wyślij do nas e-mail na adres curefipcustomercare@gmail.com z wiadomością opisującą sytuację i zdjęcia uszkodzonych przedmiotów. Prześlemy Ci zamienniki, po ich zatwierdzeniu, w ciągu 24-48 godzin.

SZYBKIE LINKI

PODĄŻAJ ZA NAMI

PŁATNOŚCI

  • YouTube